商务礼仪与沟通

课程信息

商务礼仪与沟通

  • 共建教师: 李媛媛 李江玲 奎盼盼
  • 建课学校:昆明理工大学
479人学习

课程简介

1202-工商管理类2学分

本课程是针对酒店管理、市场营销和国际经济与贸易专业学生所设置的一门专业教育必修课,是我们进入真实商业世界的“社交通行证”和“沟通加速器”。课程不仅教我们不同商务场景下的礼仪规范,更重要的是,我们将深入探讨这些礼仪背后“为何如此”的文化逻辑与人性尊重——从中华“礼”文化的深厚智慧,到全球商务场合的共通准则。细节决定成败,优秀是一种习惯。从职业形象塑造,到会面交往礼仪;从中西方的商务宴请习俗,到国内外的接待拜访流程;从AI时代下的沟通联络,到步入职场前的求职面试,本课程将带领我们系统地学习作为新时代接班人必备的职场礼仪规范,建立起一种可迁移的“礼仪思维”,用“礼仪于心,得体以行”的自信打开职场的大门!

课程荣誉

教育部课程思政示范课程
省级一流本科课程
AI助教
1AI助教
课程星系
1课程星系
特色知识库
6特色知识库
学情分析
488学情分析
智能题库
459智能题库
智能题库
7智能题库
60课程大纲
315知识宇宙
42问题图谱
45能力图谱
144889312200

课程大纲

3层级数
60知识点数

知识宇宙

315总知识点数

能力图谱

3一级能力点
9二级能力点
45三级能力点
59关联知识点

问题图谱

8疑难复杂问题
24组合问题
10基础问题
45问题知识点